Купити продукцію TianDe  Ви можете будь-яким зручним для Вас способом:

  1. Обравши  потрібні товари і кількість, додайте їх у кошик та натисніть «оформити замовлення».
  2. За телефоном    0979846056;   0937361031

У телефонному режимі замовлення приймаються з 10:00 до 19:00 з понеділка по п'ятницю.

Замовлення в режими онлайн приймаються цілодобово у всі дні тижня.

 

Мінімальна сума замовлення для відправки складає всього 100 грн до сплати.

Наложений платіж (оплата при отриманні) можливий, якщо сума замовлення до сплати більше 150 грн.

Доставка:

При виборі компанії-партнера по доставці продукції TianDe ми насамперед дбаємо про якість обслуговування наших клієнтів і швидкості доставки. Тому ми рекомендуємо Вам скористатися послугами компаній, які відмінно зарекомендували себе з експрес-доставки по  Україні: «Делівері»,  «УкрПошта», «Автолюкс», «Нічний експрес», «InTime», «MistExpress».

Доставка до найближчого відділення «УкрПошта», «Автолюкс», «Делівері», «Нічний експрес», «InTime», «MistExpress» :

-       Якщо сума Вашого замовлення до cплати понад  300 грн - доставка безкоштовна;

-       Якщо сума Вашого замовлення до cплати менше 300 грн - вартість доставки від 35 грн.

-       Якщо у Вас оформлена знижка TianDe  і сума Вашого замовлення до cплати від 500 грн - доставка безкоштовна;

-       Якщо у Вас оформлена знижка TianDe і сума Вашого замовлення до cплати  менша 500 грн - вартість доставки від 35 грн;

-       Якщо Ви обрали спосіб оплати «При отриманні / накладений платіж» - вартість послуги зворотної відправки грошей Ви оплачуєте самостійно. Відповідно до тарифів перевізника,  вона становить від 30 грн + 2% від суми замовлення.

 

Доставка до будинку - адресна доставка в будь-яке  місце України:

-       Якщо сума Вашого замовлення до сплати понад  300 грн - вартість доставки 30 грн;

-       Якщо сума Вашого замовлення до сплати менше 300 грн - вартість доставки від 40 до 50 грн (залежить від перевізника).

-       Якщо Ви обрали спосіб оплати «При отриманні / наложений платіж» - вартість послуги зворотної відправки грошей Ви оплачуєте самостійно. Відповідно до тарифів  вона становить від 20 грн + 2% від суми замовлення.

 

Терміни доставки:

Якщо ви розмістили замовлення до 12.00 години поточного дня - ми відправимо його Вам в той же день. Зазвичай термін доставки становить 1-2 дні.

У будь-якому випадку після оформлення замовлення наші менеджери зв'яжуться з Вами і назвуть час доставки.

 

Обмін і повернення товару:

Згідно Закону України про Захист прав споживачів парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню або обміну.

 Проте, ми завжди готові піти назустріч нашим клієнтам!

 

При отриманні замовлення уважно оглядайте покупку, якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або продукція не відповідає параметрам замовлення, не розкривайте упаковку, зв'яжіться з нами і ми постараємося вирішити проблему. Ми сплатимо зворотну доставку, якщо причина повернення є результатом наших помилок.

Претензії «на вигляд» приймаються тільки в момент доставки. Поверненню не підлягають вироби з пошкодженою або забрудненої упаковкою. Ми не приймаємо повернення відкритої продукції.

 Про повернення або обмін необхідно повідомити протягом 3-х днів з моменту отримання товару. При поверненні товару, який був висланий вам службою доставки, покупець оплачує вартість зворотної доставки. Товар повинен бути в фабричному стані (з усіма вкладишами, оригінальною упаковкою, інструкціями і т.д.). Вартість доставки не відшкодовується.

 Вам буде відмовлено в поверненні грошей, якщо відсутній документ, що підтверджує факт покупки товару (товарний чек, який вкладається в кожне замовлення).